Деньги - не главное

Деньги - не главное

Чаще всего основным критерием при запуске продукта предприниматели ставят объем выручки или чистой прибыли. И это абсолютно справедливо, но не дает ответа, как этого достичь.

Разложим цель на этапы сверху вниз на примере приложения с монетизацией за счет показа рекламы.

1 уровень. Чистая прибыль = (LTV - CAC)*кол-во пользователей - фиксированные издержки.

LTV - выручка, которую пользователь приносит за все время использования приложения CAC - стоимость привлечения пользователя Фиксированные издержки - это затраты, которые мы понесем в любом случае. Пример: зарплата, аренда офиса и так далее.

Поскольку на фиксированные издержки мы влиять не можем, количество платящих пользователей зависит от масштабности кампании по их привлечению, то необходимо максимизировать следующее выражение: LTV - CAC

2 уровень. На втором уровне разложим LTV и CAC. Раскладываю для приложения с монетизацией за клики по рекламе в приложении.

LTV = кол-во пользователей*срок жизни пользователя (месяцы)*кол-во кликов по рекламе в месяц на пользователя*стоимость одного клика

CAC - стоимость привлечения одного пользователя в приложение

Теперь мы можем моделировать, какую из составляющих выражения нам нужно увеличивать и насколько. Помочь в этом вопросе может табличка, на которую я ссылалась выше.

3 уровень. Допустим, мы выявили, что проще всего нам будет работать над повышением срока жизни пользователя в приложении (lifetime). На этом этапе мы наконец переходим от что к как.

В общем смысле - далее анализируем путь пользователя, выявляем узкие места и генерим гипотезы, как можно закрыть эти места. Это можно разными способами, один из них - вместе с командой, применяя, например, модель double diamond.

Итого: при прочих равных основной метрикой лучше ставить не чистую прибыль / выручку, а ту метрику, которая влияет на эти показатели и для которой мы можем ответить на вопрос "как на нее повлиять?"

#PG_education