Чел ушёл в отпуск по уходу за ребёнком и оставил вместо себя на продажах AI-аватар

Чел ушёл в отпуск по уходу за ребёнком и оставил вместо себя на продажах AI-аватар

Это история сооснователя HeyGen. Он ушёл в отпуск по уходу за ребёнком и оставил вместо себя на продажах свой AI-аватар. Не чат-бота на сайте, а цифрового двойника, который восемь недель вёл сделки.

Основной вопрос был такой: удержит ли агент первую линию, пока сам он держит на руках ребёнка.

Итог, от которого у любого соло-билдера ёкает: 2741 разговор, 300+ звонков в неделю, ноль выходных, 132 новых платящих клиента и 37 enterprise-сделок примерно на 3 млн долларов пайплайна. Конверсия 4,8%.

Без косяков не обошлось. В живом диалоге с реальным клиентом двойник назвал тариф за 4800 долларов, которого у HeyGen нет: выдумал с нуля и уровень, и цену, и произнёс так же уверенно, как всё остальное. Пару раз уходил лишнего в переписке, пересылая клиенту внутренние заметки 😄

Обходили это так: всё, что связывает обязательствами (цена, договор, технические обещания), уходило на подтверждение живому человеку в Slack.

Так что вопрос не в том, можно ли клонировать себя, а в том, какие решения отдать двойнику и где стена.

Источник, в котором лежит код решения: https://x.com/wayne_liang_/status/2084320195112485276

#PG_education @productgames