Неэтичный кейс с отпиской от рассылок

Неэтичный кейс с отпиской от рассылок

В этот раз хочу провести рубрику кейсов в необычном формате и показать неэтичный кейс с использованием темных паттернов или dark patterns. На всякий случай, темные паттерны — это вид пользовательского интерфейса, который создан для того, чтобы обмануть или получить желаемый результат вопреки интересам пользователя.

Задача Вы отвечаете за сайт интернет-магазина hismile. Помимо покупки товаров для зубов вы предлагаете пользователям подписаться на маркетинговые рассылки от бренда. Но вот незадача: иногда пользователи отписываются от рассылок, а вы хотели бы их удержать.

Что будете делать?

Ответ Когда пользователь пытается отписаться от рассылки, ему предлагают сделать паузу и дополнительно подтвердить свое намерение. Подробнее на иллюстрации. В общем, никаких удобств в один клик 😅

Еще больше примеров темных паттернов с рассылками и не только можно накидать в комментарии. Не вдохновнения для, а чтобы знать, как делать не нужно 😌. А за этичными кейсами - велком к нам в кейс-клуб.

Ну, и признавайтесь: использовали ли когда-нибудь темные паттерны намеренно? 😉

#PG_кейсы