Мини-гайд, как достигнуть product-market fit в B2B продуктах

Мини-гайд, как достигнуть product-market fit в B2B продуктах

Продолжаем тему product-market fit (PMF) в B2B продуктах по мотивам статьи Лени Рачицки. Итак, чтобы достигнуть заветного PMF, нужно пройти эти шаги:

Шаг 1. Заставьте одну компанию полюбить ваш продукт. В начале своего пути фаундеры таких компаний как Figma, Amplitude уделяли очень много своего времени сбору фидбека от клиентов и учету их пожеланий. Основатель Apmlitude рекомендует придерживаться такого распределения времени: 50 % на общение с клиентами, 50 % на разработку.

Шаг 2. Заставьте одну компанию заплатить значимую сумму денег за ваш продукт. Один из главных советов здесь - запрашивать больше чем изначально предполагаешь запросить. Кстати, некоторые из фаундеров из интервью заключали контракты не имея готового продукта на руках. А другим писали сами пользователи с просьбой заплатить 🙂

Естественно, важно не только привлечь первых платящих клиентов, но и впоследствии их удержать. Поэтому retention не совсем теряется из вида как показатель.

Шаг 3. Заставьте несколько компаний полюбить ваш продукт и заплатить за него. Большинство фаундеров почувствовали, что они приблизились к PMF, когда они привлекли от 3 до 10 платящих клиентов.

Шаг 4. Переходите к органическому росту.

Шаг 5. Продолжайте последовательно расти.

__

Звучит логично, но никакого рокет саенса. В моем понимании в B2B мы в первую очередь фокусируемся на выстраивании взаимоотношений с клиентом и создании продукта под его нужды, а далее эти взаимоотношения уже работают на нас. В B2C подход к каждому клиенту менее индивидуальный, там мы работаем больше на удовлетворение подтребностей "массового" пользователя. В основном, думаю, из-за разницы в среднем чеке на платящего пользователя.

Поправьте меня, если я не права 😉

#PG_education