✈️ Как Берлинский аэропорт стал примером...

✈️ Как Берлинский аэропорт стал примером оптимизации общественных мест

Мы тут решили в последний раз за сезон сгонять на море и заодно встретиться с родственниками. Вылетаем из Берлина, из скандально известного аэропорта Берлин-Бранденбург, строительство которого заняло 14 лет. Но суть вот в чем - несмотря на долгое строительство, оптимизация процессов в аэропорту очень классная. Даю 5 из 5 за продуманность 🏆

Как результат - время от входа в аэропорт до прибытия к посадке у нас заняло 25 минут. Рейс международный.

За счет чего это достигается: 1️⃣ Большого количества стоек саморегистрации.

2️⃣ Отдельной стойки для сдачи багажа для тех, кто зарегистрировался онлайн.

3️⃣ Возможности предварительной записи на досмотр.

4️⃣ Автоматического паспортного контроля.

В Шереметьево тоже развивают автоматизацию, но насколько помню, все равно проходили стандартные проверки дольше. Возможно, не последнюю роль в этом играет неразвитость региональных аэропортов.

Кстати, в Германии автоматизацию процессов подталкивает высокая стоимость рабочего часа сотрудников. Чаще всего автоматическое решение здесь бывает существенно дешевле, чего не скажешь о странах с дешевой рабочей силой.

#PG_размышления