Как делать user research через AI

Как делать user research через AI

На днях попробовала ресерч через AI , и в целом результат ок.

Механика, когда данных мало:

• База «руками»: провела обычный ресерч и на основе интервью собрала портрет пользователя. В идеале, если у вас есть достаточно данных по вашим юзерам, то лучше их скормить LLM. Можно сразу закинуть в рамках проекта, чтобы в новых тредах тоже учитывать эти данные.

• Создание симуляции: описала AI контекст, боли, мотивацию и ограничения юзера.

• Две роли: задала нейронке роли фасилитатора и самого пользователя.

• Цель: поставила задачу выяснить конкретные моменты и попросила провести полноценный диалог (вопросы, ответы, уточнения).

Что это дает: AI выступает и интервьюером, и юзером, и аналитиком сразу. В такой «песочнице» можно быстро прогонять гипотезы, проверять формулировки и находить слабые места в продукте еще до того, как вы пойдете к реальным людям.

Я подумала, а может проведем вебинар, как продакт может использовать в работе AI уже сейчас?

Если интересно, записаться можно здесь: https://forms.gle/DQSsGKxvcN2Sh1co7

Ориентировочно пройдет с 9 по 13 марта, точнее напишу ближе к делу.

#PG_education