Первые 90 дней в новой компании — шаблон действий

Первые 90 дней в новой компании — шаблон действий

Первые 90 дней - это твоя инвестиция в будущее внутри компании. Сразу же хочется предлагать изменения, но без понимания контекста они могут выглядеть нелепо.

Ниже подробный план, как пройти этот путь осознанно и эффективно. Я бы сказала, что этот план подходит на уровень миддла. Для руководителя задачи будут шире. Плюс учитывайте, что он ориентирован на среднюю компанию. В разных компаниях процесс может идти быстрее или медленнее.

Ну, и от себя добавлю: если вы видите легкие цели и уверены, что верно понимаете контекст - предлагайте раньше.

___

1–30 день: учимся и наблюдаем Цель - понять продукт, рынок, культуру и завести связи.

Что делаем: 1. Проводи 1:1 с командой (дизайнеры, разработчики, маркетинг, саппорт и т.д.). Спрашивай, чем они живут и как им можно помочь.

2. Ходи на все командные митинги и просто наблюдай: как принимаются решения, кто влияет и на что.

3. Знакомься с продуктом как пользователь. Где больно? Где непонятно?

4. Читай документацию, если есть. Если нет - начни писать свою.

5. Поговори с саппортом и продажами. Они знают про клиентов больше, чем все презентации.

6. Изучи рынок и конкурентов: кто вокруг, что у них лучше, где ваши сильные стороны.

К концу месяца у тебя должно быть:

1. Документ с твоим пониманием продукта, рынка и конкурентов.

2. Карта ключевых стейкхолдеров.

3. Список наблюдений и вопросов к менеджеру.

___

31–60 день: Начинаем вносить вклад Цель — включиться в работу, понять пользователя глубже и взять первую инициативу.

Что делаем: 1. Разбираем обратную связь пользователей: от саппорта, из соцсетей, из отзывов.

2. Проводим или слушаем интервью с юзерами. Чем живут пользователи? Что их бесит?

3. Вовлекаемся в спринты: планирование, дейли, ретро.

4. Берем на себя первую небольшую фичу или улучшение. Ведем от идеи до продакшена.

5. Стыкуемся с маркетингом и продажами: как позиционируется продукт? Что обещаем?

6. Учимся работать с метриками: что считается успехом, какие данные доступны?

К концу второго месяца: 1. Выпущенная фича или улучшение, за которое ты отвечал.

2. Черновик предложений для roadmap на основе данных.

3. Первые плоды репутации: коллеги начали приходить с вопросами и идеями.

___

61–90 день: Ведем и улучшаем Цель — взять под крыло инициативу, улучшить процессы и закрепиться как проактивный PM.

Что делаем: 1. Формулируем стратегическую возможность (новая фича / улучшение) и ведем как проект.

2. Улучшаем процессы: где затыки? что можно автоматизировать / упростить?

3. Пишем полезную документацию: для новых PM’ов, для будущего себя.

4. Продолжаем регулярно коммуницировать со стейкхолдерами и запрашиваем обратную связь.

5. Ставим цели на развитие: какие навыки качать, что изучать, в чем расти?

К концу третьего месяца: 1. Запущенный проект или инициатива с понятным результатом.

2. Внедренное улучшение процесса.

3. Личный план развития на ближайшие полгода.