Как относятся к ошибкам в разных компаниях

Как относятся к ошибкам в разных компаниях

Интересную тему подняли ребята из red_mad_robot и Alfa Digital в своем последнем подкасте - культура ошибок в компании. На первом серьезном месте работы в PwC мне сильно не повезло с менеджером, которая считала, что стажеры априори все знают, работают быстро и не косячат. Конечно, стажеры косячили, а менеджер злилась, что не удается получить крутой результат по цене стажерской ставки. К сожалению, из этого ужасного места я вынесла страх совершать ошибки, который я преодолевала еще очень долгое время.

Поэтому интересно было узнать опыт других компаний, где на ошибки смотрят как на зону роста. В выпуске, например, вместе с Олегом Федоткиным из «Сбермаркета» разбирали реальный кейс компании: прямо перед майскими праздниками у них пропала база данных пользователей из-за криво написанного одним сотрудником скрипта. Спустя шесть часов базу всё же восстановили, но как вы думаете, что стало с этим сотрудником?

а) уволили б) заставили выплатить компенсацию за убытки и лишили премии в) вместе с ним проанализировали ошибку и пошли работать дальше

_

Кстати, а поделитесь в комментариях самыми странными / юморными / стыдными факапами, которые с вами случались, и как на них реагировали руководители. Соберем свою подборку кейсов 🙂