Похоже на парадокс, но то, насколько круто мы...

Похоже на парадокс, но то, насколько круто мы можем заскейлить продукт платной рекламой, упирается в Retention.

Делюсь размышлениями:

1. Когда вы только включаете перформанс-каналы, вы забираете самую горячую аудиторию. Там привлечение стоит копейки. Но рынок не бесконечен. Чтобы расти дальше, приходится выходить на более широкие и холодные сегменты. А там юзер стоит дороже.

2. В какой-то момент CAC начинает ползти вверх, и вы упираетесь в потолок: платить за привлечение больше, чем юзер приносит за свою жизнь (LTV), нельзя - вы просто уйдёте в минус.

3. И вот тут у вас в LTV есть всего две переменные: цена и время жизни юзера.

Цену до бесконечности не поднимешь - она зажата рынком.

А вот время жизни полностью завязано на Retention. Если пользователи не отваливаются в первую неделю, а живут в продукте месяцами, ваш LTV растёт. А значит, вы можете позволить себе покупать дорогой трафик там, где конкуренты уже задыхаются и выходят из аукциона.

Получается прикольный вывод: скейл платных каналов - это про то, насколько хорошо ваш продукт умеет удерживать людей.

@productgames